东方航空app
应用截图
应用介绍
东方航空app是一款专业为每一位旅客提供十分便利的乘坐方式的官方软件，东方航空app里面是拥有极其丰富的各种够功能，其中便是有着能够进行对于每一次航班的查询，不管是开机时间还是到达时间都是有着极其详细的信息可以查看，并且这里是可以帮助每一位用户对于机票余票查询，也是可以提前进行机票预订，并且对于用户们的货物有着专门的托运方式，对于其货物的重量、大小的携带方式有着详细的规定。
东方航空app特色
1.它还提供国内航班的实时动态，支持在线订购和双向服务。
2.支持国际航班和国内航班，还提供酒店预订、接送等综合服务。
3.让大家不用等待，就能拥有订购、购买、发货等一站式在线服务。
4.国内热门城市可以查询行程点，也支持你自己选择国际航线。
5.有了这个软件，可以免费订票，还有很多优惠机票。
东方航空app官方介绍
东航是首家在香港、纽约、上海上市的航空公司，是中国三大国有骨干航空企业之一。
拥有510余架机队的东航，已建成以上海为核心枢纽，覆盖全球177个国家和地区1052个目的地的航空运输网络，年客运量超过8000万人次，机队规模、客运量等运营指标均进入全球前十。
东方航空app应用功能特点
1.机票预订：快速预订国内国际单程、往返机票，支持网上退款和升级服务。
2.航班动态：全面掌握国内国际航班动态，支持历次航班查询功能。
3.接送：提前计划安排，满足出行需求，省时省心省力。
4.酒店预订：优惠的酒店价值选择，海量的酒店房型照片和真实的客人点评，让入住变得轻松便捷。
5.会员服务：支持东方里程会员注册登录，实现账单查询、里程查询、受益人查询等功能。
6.手机值机：自助值机手续用手机办理，座位不在机场排队，单独选定。
7.人文关怀：支持无人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊客运服务在线申请。
8.航班改期：目前适用于东航国内航班异常航班的自助改期服务。
东方航空app服务说明
1、东方航空app为您提供全面丰富的购票服务，包括：航班查询、机票预订、在线购买、在线退票、在线改期、在线升舱、订单管理、天气预报、手机值机、航班动态等服务。
2、东航移动的特性让您可以随时随地享受东方航空公司的服务，体验东方航空公司的空中营业厅。
东方航空app旅客须知
1.保留
乘客预订座位后，他们将带着座位票登机。不定期票只能在预订座位后使用。已经订票的旅客必须在订票时约定的时间内购票。如果未在约定的期限内购票，预订的座位将被取消。
2.购票
乘客必须出示有效旅行证件(包括但不限于身份证、护照、签证等。)购买机票时。旅客购票时应填写购票单。患病旅客必须持有东航认可的医疗单位出具的证明才能购票。关于患病乘客的适合性的详细信息，请参考运输阈值。
3.客票
客票是东航与旅客订立航空运输合同和运输合同门槛的初步证据。车票包括纸质车票和电子车票。客票是记名的，只能由名字列在客票上的乘客使用。客票不得转让或涂改，否则客票无效，票款不予退还。客票有效期自旅客开始旅行之日起一年内有效。如果所有的票都没有使用，运输将在填票之日起一年内有效。特殊票价车票的有效期按照车票适用票价的有效期计算。客票应当按照客票载明的航次，从出发地点起依次使用。
4.电子机票
乘客可以登录东航网站购买电子机票。购买电子机票时，乘客必须提供有效的旅行证件，以便在机场办理登机手续时使用。航空运输电子客票旅行行程仅作为旅客购买电子客票的报销凭证，不作为机场值机手续和安全检查的必要凭证。
5.儿童票和婴儿票
两岁以上十二岁以下儿童必须购买儿童票。两岁以下的宝宝一定要买婴儿票，不要单独占座位；如果需要单独占座，必须买儿童票。具体票价请咨询售票员。每个成人ca
旅客如遗失东航机票，可在遗失机票有效期内，持本人有效身份证及遗失出票人联系人复印件或传真到东航直属售票处办理挂失登记。经核实情况后，东航将在航班起飞前一个工作日内签发新机票，并收取补票费。补发的车票不得退票、改签或签名。
旅客还可以在遗失客票到期后90天(如果包含出境航段，则为遗失客票到期后150天)按照适用的退款门槛办理退款手续，东航将收取相应的退款费用。
如果丢失的机票被冒用或退票，东航不承担责任。
7.退票
在机票有效期内未完成部分或全部航段的旅客可以申请退票。如果机票已被标记为不可退款、不可退款或不可退款，则机票不能退款。
退票的旅客必须持有效旅行证件和客票(如适用)到原购买地办理退票手续。
乘客自愿退票时，东航将根据机票票价和适用门槛收取退票费用。如果由于乘客的原因，旅行在航班停止时终止，航班未使用部分的票价将不予退还。
因为东航的原因，乘客不能乘坐原航班或原客舱出行，所以乘客可以选择退票，东航将免收退票费。
旅客办理登机手续后，因证件不符不能乘机，或者因违反政府和承运人的有关规定被拒绝乘机。要求退款的，按自愿退款的规定办理，东航收取退款费用。
8.超卖
根据国际航空运输业的惯例，东航可以对某些航班进行适当的超额销售。在个人超额销售的情况下，一些乘客可能无法赶上预定的航班。
对于不能乘坐定期航班出行的旅客，东航会为旅客安排最早的可用航班，并根据旅客出行的具体路线和延误时间采取不同的补偿措施。
9、签转
根据客票适用条件，东航可为本公司承运的旅客及持东航票证的旅客办理航班签转手续，但客票签转仅限于与东航有结算协议的承运航空公司之间进行。
旅客所持东航客票或含东航航段的非东航客票，因自身原因要求更改航段原定承运人，如客票上已注明不得签转、NON-END或NON-ENDORSABLE，该客票不得签转;如未注明上述字样，在征得东航同意后，可以办理签转手续。
因东航原因，造成旅客不能按原定航班旅行，如旅客选择签转至其他承运人，东航将根据其他承运人的航班座位使用情况，办理签转手续。
10、乘机
为保证航班准点，东航国际航班将在起飞前2小时开始办理乘机手续，起飞前45分钟停止办理;国内航班将在起飞前90分钟开始办理乘机手续，起飞前30分钟停止办理。为避免误机，旅客须在上述时限内到达机场柜台办理乘机手续。
11、自愿变更行程
旅客如因自身原因未使用已经定妥的座位或未能按原定航班旅行，其所定的续程或回程航班座位将被取消，如需继续旅行，须重新定座。
12、非托运行李
您随身携带的非托运行李每件重量不能超过10千克，体积不超过20×40×55厘米(国内)/25×45×56厘米，三边之和不超过115厘米(国际)，如公文包、旅行包;若您持头等舱客票，每人可随身携带2件非托运行李;若您持公务舱或经济舱客票，每人只能随身携带1件非托运行李。您带上飞机的非托运行李应能放置于前排座位下或能放置于客舱的密闭存放部位。超过上述规定的重量、件数或体积的非托运行李应作为托运行李运输。
每位旅客只限携带一件非托运行李，其重量以5公斤为限，体积均不得超过20x40x55厘米。
13、托运行李
托运行李每件不能超过32公斤，体积不能超过40x60x100厘米。
